Postavitev baze e-naslovov ni lahka naloga – ne le, da zahteva veliko potrpljenja s strani strokovnjakov marketinga, temveč tudi dobro poznavanje vedno strožjih zakonov. Skrbi za zasebnost navkljub izdelava baze e-naslovov omogoča spremljanje obnašanja potrošnikov in iskanje ciljnih strank glede na njihove kupne navade.

Osredotočenost na kvaliteto

Ko gradimo bazo e-naslovov ni nobenih bližnjic. Potrošniki vedno bolj izbirajo, komu bodo zaupali svoj e-naslov in se bodo zato raje odločili za tiste strani in podjetja, ki so vredna zaupanja oziroma ponujajo privlačne ponudbe. Potrebna je potrpežljivost. Osredotočite se na gradnjo kvalitetne baze namesto da pretiravate s spodbudami, uporabljate nerazumljiv jezik ali skrite že odkljukane obrazce, ki avtomatično dodajo ljudi v vašo bazo. Preveč agresiven pristop k izgradnji baze se bo skoraj zagotovo končal s povečanjem pritožb glede neželene pošte in z blokiranjem ali filtriranjem vaših sporočil.

Na začetku zbiramo le najnujnejše podatke

Veliko marketinških strokovnjakov naredi napako, ko želijo takoj natančno segmentirati potrošnike, ko ti le želijo prejemati sporočila ali preizkusiti programsko opremo. Če ponujate relevantno vsebino ali izdelke, je naročilo e-novic lahko začetek dolgotrajnega razmerja. Če že na začetku zahtevate preveč podatkov, bo potrošnik prenehal z izpolnjevanjem ali pa bo posredoval napačne podatke, da dobi kar želi. Zahtevajte le najpomembnejše podatke, ki jih potrebujete za osnovno segmentiranje baze in pošiljanje bolj zanimive vsebine in ponudb. Čez daljše obdobje uporabljajte ankete, sledenje željam in podatke o obnašanju, da izgradite profile in bolj natančne podatke o vsakem naročniku.

Spodbuda se ne neha z vpisom v bazo

Pri postavljanju baze e-naslovov ni pomembno samo pridobivanje novih naročnikov, temveč predvsem njihovo ohranjanje. Strokovnjaki za marketing so vedno boljši glede začetnih ponudb, ko pa se začnejo e-sporočila, se zanimanje ohladi. Nadaljujte s spodbujanjem! Zanimanje najlažje ohranjate s pošiljanjem privlačne in relevantne vsebine, ki neposredno pomaga in informira bralca. Poleg tega, lahko poskusite z nagradnimi igrami za člane. Obstaja tudi možnost uporabe starega televizijskega trika: ostanite z nami, da vidite odlomke naslednje epizode. Vnaprejšnje prikazovanje izsekov iz naslednjih epizod se je vedno obneslo.

Potrebno je testiranje

Preden tržni strokovnjaki pošljejo direktna pisma, jih lahko fizično primejo v roke in se prepričajo, da vidijo točno to, kar bo videl prejemnik. Pri e-marketingu pa se prepogosto sporočilo pošlje brez takšnega preverjanja. Testiranje e-sporočila je zelo pomembno, da vidimo kako se bo prikazalo v različnih odjemalcih pošte. Bi ostali naročeni na novice, če bi bila prejeta sporočila nečitljiva ali v izredno zamaknjenem formatu? Bi jih poslali prijatelju in mu rekli naj se še on naroči nanje? Seveda ne! Z enostavnimi testi lahko takšne napake odpravimo in zagotovimo, da naše stranke vidijo točno to, kar želimo.